​إلحاقاً لإعلان مؤسسة النقد العربي السعودي بتاريخ 27 / 11 / 1438هـ الموافق 19 / 08 / 2017م المتضمن منع شركة التكافل السعودي وكلاء تأمين من قبول مكتتبي تأمين إلزامي على المركبات، وبالتالي منعها من إصدار أو تجديد أي وثيقة تأمين على المركبات اعتباراً من 28 / 11 / 1438هـ الموافق 20 / 08 / 2017م.

 فقد قررت مؤسسة النقد السماح لشركة التكافل السعودي وكلاء تأمين  بممارسة نشاط الوكالة في التأمين، اعتباراً من يوم الأربعاء 16 / 04 / 1439هـ الموافق 03 / 01 / 2018م.

 وذلك بعد أن عالجت الشركة ملاحظات المؤسسة القائمة عند الإيقاف وأكدت التزامها بعدم التعامل مع الأشخاص غير المرخص لهم ومعالجة الضعف التقني وإجراءات الرقابة الداخلية والالتزام في الشركة. وأكدت التزامها بالاستمرار في تنفيذ الإجراءات التصحيحية القائمة على الشركة.

وتدعو المؤسسة جميع المؤمَّن لهم والمستفيدين من التأمين إلى التمسّك بحقوقهم دائمًا ومراجعة الشركة في ذلك، وفي حال عدم تجاوب الشركة؛ تأمل المؤسسة عدم التردد في تقديم شكوى لدى إدارة حماية العملاء موقع "ساما تهتم" على الإنترنت samacares.sa أو من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001256666.