Menu
Search
Consumer Protection

SAMA.Internet.WCM - CircularsSearch

No. of Results: 17 Subscribe in the Circulars Notifications

Command item
Command item
     |     
Circular NoCircular Title (English)Circular Title (Arabic)Issue Date (h)Issue Date (g)
450455980000Founding Day holiday for the year 1445Hإجازة يوم التأسيس لعام 1445هـ13/07/144525/01/2024
440578260000Founding Day holiday for the year 1444Hإجازة يوم التأسيس لعام 1444هـ 15/07/144402/06/2023
000043002199N/Aالتأكيد على إتاحة قنوات تواصل للعملاء مع المؤسسات المالية08/01/144316/08/2021
000042032166Remote Work Initiativeمبادرة العمل عن بعد14/05/144228/12/2020
000041070501Real estate valuation fees in mortgage contracts for individualsرسوم التقييم العقاري في عقود التمويل العقاري للأفراد22/12/144112/08/2020
391000086876Transfer mortgage loansشراء مديونيات التمويل العقاري بين الممولين09/08/143925/04/2018
391000083333Customer care department establishment in financing companiesضوابط إنشاء إدارة العناية بالعميل لدى شركات التمويل26/07/143912/04/2018
391000028201KPIs of financial entities in SAMAcares systemقياس مؤشرات أداء الجهات المالية في نظام ساما تهتم10/03/143928/11/2017
391000028242Transferring of mortgage debtsتحويل مديونيات التمويل العقاري10/03/143928/11/2017
381000107382SAMAcares announcementتدشين نظام ساما تهتم01/11/143824/07/2017
371000101671Complaint definitionتعريف مصطلح الشكوى17/09/143722/06/2016
361000000061To Provide a copy of consumers protection principles of insurance companiesالتأكيد على ضرورة توفير نسخة من مبادئ حماية عملاء شركات قطاع التأمين06/06/143626/03/2015
351000145194Updating the regulations of complaints handling and the establishment of complaints units in the banksتحديث ضوابط معالجة وإنشاء وحدات الشكاوى في البنوك 26/11/143520/09/2014
341000134322The phenomena of advertising for donations collection through various media channelsظاهرة الإعلان عن جمع التبرعات عبر وسائل الإعلام المختلفة25/11/143429/09/2013
341000111354Acceptance and exchange of banknotes and coins قبول واستبدال فئات النقد الورقية والمعدنية15/09/143422/07/2013
291000000683Using SAMA's name when dealing with consumersاستخدام اسم مؤسسة النقد العربي السعودي عند التعامل مع العملاء11/11/142909/11/2008
281000000618Using secure mailing methods when delivering bank cardsاستخدام الوسائل البريدية الآمنة في إيصال البطاقات البنكية07/08/142820/08/2007