ويهدف هذا المشروع، إلى تحسين وتنظيم آلية تحصيل مديونيات العملاء والتواصل معهم في هذا الشأن بما يحمي حقوق أطراف العلاقة.

وسيتم استقبال المرئيات والملاحظات على مشروع تحديث "ضوابط وإجراءات التحصيل للعملاء الأفراد" على مدى (15) يومًا، ودراستها بعد انتهاء المهلة المحددة؛ لاعتماد الصيغة النهائية لها. ويمكن الاطلاع على المشروع من خلال زيارة منصة "استطلاع" التابعة للمركز الوطني للتنافسية عبر (الرابط​).